使用しているパソコンのOS、CPU、メモリを確認する操作方法を説明します。
ハードディスクの空き容量を確認する操作方法は、
をご覧ください。
お問い合わせ内容によっては、使用しているパソコンの情報を伺うこともあります。
あらかじめご確認いただき、お問い合わせの際にお伝えください。
1.
Windows 8.1の場合
[スタート]ボタンを右クリックします。
Windows 8の場合
タスクバーの左下あたりにマウスカーソルを合わせます。
小さいスタート画面が表示されますので、小さいスタート画面上で右クリックをします。
表示されるメニューから[システム(Y)]をクリックします。
2.
[システム]画面が表示されましたら、使用しているパソコンのOS、CPU、メモリを確認します。
Windows 8.1の場合
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Windows 8の場合
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1.
[スタート]ボタンをクリックします。
表示されるメニューから[コンピューター]を右クリックして、表示されるメニューから[プロパティ(R)]をクリックします。
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2.
[システム]画面が表示されましたら、使用しているパソコンのOS、サービスパック、CPU、メモリを確認します。
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1.
[スタート]ボタンをクリックします。
表示されるメニューから[コンピュータ]を右クリックして、表示されるメニューから[プロパティ(R)]をクリックします。
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2.
[システム]画面が表示されましたら、使用しているパソコンのOS、サービスパック、CPU、メモリを確認します。
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1.
[スタート]ボタンをクリックします。
表示されるメニューから[マイ コンピュータ]を右クリックして、表示されるメニューから[プロパティ(R)]をクリックします。
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2.
[システム]画面が表示されましたら、使用しているパソコンのOS、サービスパック、CPU、メモリを確認します。
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